İçeriğe atla
Neo Servis Apple Cihaz Onarım Atölyesi

Ankara · Çankaya Hoşdere

iPhone Hoparlör, Düğme ve Titreşim Onarımı

Ses gelmiyor diye getirilen iPhone’ların önemli bir bölümünde arıza yoktur: hoparlör ızgarası toz, tiftik ve kılıf artığıyla tıkanmıştır. Izgarayı temizlemek, cihazı açıp parça değiştirmekten tamamen ayrı ve çok daha basit bir işlemdir. Bu yüzden ilk adımımız sökmek değil, bakmaktır.

Ücretsiz
arıza tespiti
Aynı gün – 1 iş günü
ortalama süre
6 ay
yazılı garanti

Kontrol listesi

Bu belirtiler sizde var mı?

Aşağıdakilerden bir tanesi bile geçerliyse cihazınız bu başlık altında değerlendirilir. Emin olamadığınız durumda arayın; telefonda birkaç soruyla ayırt edebiliyoruz.

Görüşmede karşı tarafı duyamıyorum, hoparlöre alınca duyuluyor
Zil sesi çok kısık geliyor, müzik boğuk ve tıkalı çıkıyor
Karşı taraf beni duymuyor, kulaklıkla konuşunca sorun kalmıyor
Ses açma ya da kısma tuşu basmıyor, bazen kendiliğinden basılı kalıyor
Yan düğmeye basınca ekran kilitlenmiyor, sertçe bastırmam gerekiyor
Bildirimlerde titreşim hiç gelmiyor, sessiz anahtarı da tepki vermiyor
iPhone 16 serisi iPhone 15 serisi iPhone 14 ve 13 iPhone 12 ve öncesi
iPhone Ses, Tuş ve Titreşim

Ücretsiz tespit talebi

Ücretsiz
Fotoğraf ekleyin

Arızanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz — tespit için en hızlı yol bu.

WhatsApp’tan fotoğraf gönder
Ücret alınmaz · Bağlayıcı değildir Aramak isterim

Atölyede ne oluyor

Cihazınız elimize geçtikten sonra

1

Önce ızgara temizliği

Duyulmayan ses şikâyetlerinin büyük bölümü tıkalı hoparlör ızgarasından kaynaklanır. Bu işlem cihazı açmayı gerektirmez; sorun burada bitiyorsa telefonu sökmez, size onarım önermeyiz.

2

Ölçüm ve ayrım

Temizlik çözmezse hoparlör ünitesi, düğme kabloları ve titreşim motoru ayrı ayrı ölçülür. Arızanın parçada mı yoksa kart üzerindeki sürücü devresinde mi olduğu bu aşamada belirlenir.

3

Parça değişimi

Ölü hoparlör ünitesi, esnek düğme kablosu ya da titreşim motoru değiştirilir. Cihazın açılması gerektiği için sökülen contalar yenileriyle değiştirilir.

4

Kapanış testi

Arama sesi, zil, medya çıkışı, tüm mikrofonlar, düğmeler ve titreşim tek tek denenir. Teslim öncesi sesli kayıt alınarak mikrofon tarafı ayrıca doğrulanır.

Parça ve garanti

Ne takıldığını fişinize yazıyoruz

Hoparlör, düğme kabloları ve titreşim motorlarında sökme orijinal ya da orijinal kalite muadil parça kullanırız; hangisinin takıldığı fişinize yazılır. Değişen parça 6 ay yazılı garanti kapsamındadır. Cihaz bir kez açıldıktan sonra fabrika su geçirmezliğinin eski seviyesine dönmediğini baştan söylüyoruz; contaları yenilesek de cihazı suya dayanıklı kabul etmemenizi öneririz.

Arıza tespiti
Ücretsiz
Onarımı yaptırmasanız da tespit için ücret alınmaz.
Tutarı ne zaman öğrenirim?
Tespitten sonra
Cihaz açılıp gerçek hasar görülmeden rakam söylemiyoruz; tutar size yazılı bildirilir.
Ortalama süre
Aynı gün – 1 iş günü
Parça temini gerekiyorsa süreyi işlem öncesi bildiriyoruz.
Garanti
6 ay
Yapılan işçilik ve değişen parça için yazılı garanti.

Sık sorulanlar

iPhone Ses, Tuş ve Titreşim hakkında

Hoparlör ızgarasını kendim temizlesem olur mu?
Yumuşak, kuru bir fırçayla yüzeydeki tozu almanız zarar vermez. Ancak iğne, kürdan ya da sıvı temizleyici kullanmayın; ızgaranın altındaki koruyucu ağ delinirse hoparlör ünitesinin tamamı değişmek zorunda kalır.
Karşı taraf beni duymuyor, hangi mikrofon arızalı?
iPhone’da birden fazla mikrofon vardır: altta konuşma, üstte gürültü engelleme, arkada video mikrofonu. Hangisinin sustuğunu kayıt testiyle buluruz. Yalnızca video çekerken ses gelmiyorsa arıza alt mikrofonda değildir.
Düğme onarımı için cihazı açmak şart mı?
Evet. Ses ve güç düğmeleri kasanın içindeki esnek kablolara bağlıdır, cihaz açılmadan değiştirilemez. Bu yüzden düğme onarımında ekran contası da yenilenir ve işlem bir ekran değişimi kadar özen ister.
Titreşim gelmiyor, bu anakart arızası olabilir mi?
Olabilir, ama önce basit ihtimaller elenir: sessiz anahtarın konumu, dokunsal geri bildirim ayarı ve motorun kendi kablosu. Bunlar sağlamsa arıza kart üzerindeki sürücü devresindedir ve komponent seviyesinde onarım gerekir.
Ses sorunu telefon suya düştükten sonra başladı, ne yapmalıyım?
Cihazı şarja takmayın ve kullanmayı bırakın. Sıvı ilk olarak hoparlör ve mikrofon bağlantılarında korozyon yapar; ses kaybı çoğu zaman ilk uyarıdır. Bu durumda doğru adım tek bir parçayı değiştirmek değil, kartı temizlemektir.

Aradığınızı bulamadıysanız tüm soruları görebilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Türkiye geneli kargo tamamen bize ait

iPhone Ses, Tuş ve Titreşim için önce arızayı öğrenin.

Tespit ücretsiz; tutarı yazılı bildiriyoruz ve onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamıyor. Ankara dışındaysanız cihazı kargoyla gönderin; gidiş ücretini biz karşılıyoruz.

Ara WhatsApp Randevu