İçeriğe atla
Neo Servis Apple Cihaz Onarım Atölyesi

Ankara · Çankaya Hoşdere

Mac Yazılım Kurulumu ve Sistem Kurtarma

Her yavaşlık donanım arızası değildir; bozulan bir sistem dosyası ya da yarıda kalmış bir güncelleme de cihazı kullanılmaz hâle getirebilir. Ancak bunun tersi de doğrudur: yorulmuş bir diske yapılan kurulum, sorunu birkaç hafta sonra geri getirir. Bu yüzden önce yavaşlığın kaynağını ölçer, sonra kurulum konuşuruz.

Ücretsiz
arıza tespiti
Aynı gün – 1 iş günü
ortalama süre
6 ay
yazılı garanti

Kontrol listesi

Bu belirtiler sizde var mı?

Aşağıdakilerden bir tanesi bile geçerliyse cihazınız bu başlık altında değerlendirilir. Emin olamadığınız durumda arayın; telefonda birkaç soruyla ayırt edebiliyoruz.

Cihaz açılıyor ama masaüstü gelene kadar dakikalar geçiyor
macOS güncellemesi yarıda kaldı, sistem bir daha açılmadı
Kurtarma ekranı geliyor, kurulum hata verip duruyor
Fanlar hiçbir şey yapmıyorken bile dönüyor, cihaz sürekli ısınıyor
Tarayıcıda istemediğim sayfalar ve eklentiler kendiliğinden açılıyor
Yönetici şifresini hatırlamıyorum, sisteme giriş yapamıyorum
MacBook Pro MacBook Air iMac Mac mini
macOS Kurulumu

Ücretsiz tespit talebi

Ücretsiz
Fotoğraf ekleyin

Arızanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz — tespit için en hızlı yol bu.

WhatsApp’tan fotoğraf gönder
Ücret alınmaz · Bağlayıcı değildir Aramak isterim

Atölyede ne oluyor

Cihazınız elimize geçtikten sonra

1

Donanım mı yazılım mı ayrımı

Disk sağlığı, bellek testi ve açılış günlükleri okunur. Yavaşlığın kaynağı yorulmuş bir disk ya da tıkanmış soğutmaysa kurulum kalıcı çözüm olmaz; bunu işleme başlamadan söyleriz.

2

Yedek ve veri kararı

Temiz kurulum diski siler. Bu yüzden önce mevcut verinin tam kopyası alınır. Disk kopyalanamayacak durumdaysa kuruluma hiç geçmeden durur, önce veri kurtarma değerlendirmesi yapılmasını öneririz.

3

Kurulum ya da sistem onarımı

Modelin desteklediği macOS sürümü sıfırdan kurulur veya bozulan sistem dosyaları onarılarak mevcut kurulum ayağa kaldırılır. Hangisinin gerektiğini tespit sonrası birlikte kararlaştırırız.

4

Geri yükleme ve teslim

Kullanıcı verisi, hesaplar ve uygulamalar geri taşınır. Açılış süresi, uyku–uyanma davranışı ve disk şifrelemesi kontrol edilerek cihaz teslim edilir.

Parça ve garanti

Ne takıldığını fişinize yazıyoruz

Bu hizmette çoğu zaman parça değişmez; yalnızca işçilik söz konusudur. Yaptığımız kurulum 6 ay yazılı garanti kapsamındadır. Garanti kurduğumuz sistemin kendiliğinden bozulmasını kapsar; teslimden sonra yüklediğiniz uygulamaların, kaldırılan sistem bileşenlerinin ya da yeni ortaya çıkan bir donanım arızasının yol açtığı sorunlar kapsam dışıdır. Kurulum sırasında diskin yorulduğu görülürse bunu rapor eder, değişimi ayrı bir iş olarak konuşuruz.

Arıza tespiti
Ücretsiz
Onarımı yaptırmasanız da tespit için ücret alınmaz.
Tutarı ne zaman öğrenirim?
Tespitten sonra
Cihaz açılıp gerçek hasar görülmeden rakam söylemiyoruz; tutar size yazılı bildirilir.
Ortalama süre
Aynı gün – 1 iş günü
Parça temini gerekiyorsa süreyi işlem öncesi bildiriyoruz.
Garanti
6 ay
Yapılan işçilik ve değişen parça için yazılı garanti.

Sık sorulanlar

macOS Kurulumu hakkında

Kurulum verilerimi siler mi?
Temiz kurulum diski tamamen siler. Standart uygulamamız kuruluma başlamadan önce tam yedek almaktır. Disk yedeklenemeyecek durumdaysa işleme devam etmez, önce veri kurtarma değerlendirmesi öneririz; bu riski hiçbir zaman size sormadan almayız.
Cihaz eski sahibinin hesabına bağlı, açtırabilir misiniz?
Hayır. Aktivasyon Kilidi ya da iCloud hesabı kilidini kaldırma işlemi yapmıyoruz. Kurulum yapabilmemiz için cihazın size ait olduğunu gösteren fatura veya satış belgesinin ve hesap bilgilerinin sizde olması gerekir. Bu koşullar sağlanmıyorsa cihazı işleme almayız.
Hangi macOS sürümü kurulur?
Modelinizin resmî olarak desteklediği sürümler arasından, cihazın donanımına en uygun olanı önerilir. Eski bir Mac’te en yeni sürümü zorlamak cihazı hızlandırmaz, çoğu zaman yavaşlatır; böyle durumlarda daha kararlı çalışan bir önceki sürümü tercih ederiz.
Mac’e virüs bulaşır mı?
Klasik anlamda virüs Mac’te yaygın değildir; buna karşılık sahte güncelleme uygulamaları ve tarayıcı eklentileri sık görülür. Bunlar genelde kullanıcı hesabına yerleşir ve temiz kurulum gerekmeden temizlenebilir. Gereksiz yere sistemi silmeyi ilk seçenek olarak önermiyoruz.
Kurulumdan sonra cihaz gerçekten hızlanır mı?
Yavaşlık yazılım kaynaklıysa fark belirgindir. Ancak disk dolmuşsa, batarya yorulduğu için işlemci kısılıyorsa ya da termal macun kurumuşsa kurulum tek başına yetmez. Ölçümde bunlardan biri çıkarsa gerçek sebebi söyler, yalnızca kurulum yapmakla yetinmeyiz.

Aradığınızı bulamadıysanız tüm soruları görebilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Türkiye geneli kargo tamamen bize ait

macOS Kurulumu için önce arızayı öğrenin.

Tespit ücretsiz; tutarı yazılı bildiriyoruz ve onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamıyor. Ankara dışındaysanız cihazı kargoyla gönderin; gidiş ücretini biz karşılıyoruz.

Ara WhatsApp Randevu