Arıza rehberi
MacBook pili şişti — ne yapmalı, ne yapmamalı
Şişmiş pil, arızadan önce bir güvenlik konusudur. İçindeki gaz basınç altındadır; bastırmak, delmek ya da düşürmek gerçekten tehlikelidir. Bu sayfa önce ne yapmamanız gerektiğini anlatıyor.
- 4
- olası neden
- 3
- evde deneyebileceğiniz adım
- Ücretsiz
- arıza tespiti
Tarif ettiğiniz şey bu mu?
Belirtiler
Aşağıdakilerden biri bile size tanıdık geliyorsa doğru sayfadasınız. Hepsinin aynı anda olması gerekmiyor.
Ücretsiz tespit talebi
Olasılığı yüksekten düşüğe
Bu belirtinin nedenleri
Sıra rastgele değil: tezgâhta hangi nedeni ne sıklıkta gördüğümüze göre dizildi. Yani listenin başındakiler, sizin durumunuzda da daha olası.
Pilin kimyasal ömrünü doldurması
Lityum hücreler yaşlandıkça iç direnci artar ve şarj sırasında gaz üretmeye başlar. Bu gaz hücrenin yumuşak zarfını şişirir. Beş yılı geçmiş cihazlarda bu doğal bir son; arıza değil ömür sonudur.
Sürekli yüzde yüz dolu ve sıcak kalma
Masaüstü gibi, hep fişte ve hep yüksek yükte çalışan cihazlarda hücre sıcaklığı yüksek kalır. Yüksek sıcaklık gaz oluşumunu hızlandırır. Şişme, aynı yaştaki taşınabilir kullanılan cihazlara göre daha erken gelir.
Sertifikasız adaptörle uzun süreli şarj
Gerilimi dalgalanan bir adaptör hücreye düzensiz akım verir. Bu, hücrenin belirli bölgelerinde ısınmaya ve erken bozulmaya yol açar. Şişme genelde tek bir hücreden başlar ve o bölgede belirgin bir kabarma yapar.
Darbe veya sıvı teması sonrası iç hasar
Düşme sonrası hücrenin iç yapısı zarar görmüş olabilir. Görünürde bir şey olmasa da haftalar içinde şişme başlar. Sıvı temasında ise korozyon, pil denetim devresini bozarak aşırı şarja yol açabilir.
Servise gelmeden önce
Evde güvenle deneyebilecekleriniz
Buradaki adımların hiçbiri cihazı açmanızı gerektirmiyor ve hiçbiri geri dönüşü olmayan bir işlem değil. Sonuç alırsanız bize gelmenize gerek kalmaz.
-
01
Cihazı güvenli hale getirin
- Cihazı tamamen kapatın; uyku moduna almayın.
- Şarj kablosunu çıkarın ve tekrar takmayın.
- Sert, yanmaz bir yüzeye (mutfak tezgâhı gibi) düz bırakın; yatağın veya koltuğun üstüne koymayın.
- Yanına kâğıt, kumaş gibi kolay tutuşan şeyler koymayın.
-
02
Şişme olup olmadığını doğrulayın
- Cihazı düz bir masaya koyup köşelerinden hafifçe bastırın; bir köşe iniyor diğeri kalkıyorsa gövde bombeleşmiş demektir.
- Kapağı kapatıp yandan bakın: ekranla klavyenin arasında eşit olmayan bir boşluk varsa şişme ihtimali yüksektir.
- Trackpad’i normal kuvvetle tıklayın. Tıklamıyorsa ya da sesi değiştiyse pil onu içeriden itiyor olabilir.
-
03
Verilerinizi güvenceye alın
- Cihaz hâlâ açılıyorsa harici bir diske ya da bulut hesabınıza yedek alın.
- Yedek alırken cihazı şarja takmanız gerekiyorsa yanından ayrılmayın ve iş biter bitmez çıkarın.
- Yedek alamıyorsanız zorlamayın; diskiniz sağlamsa atölyede veriye erişmek mümkün.
Sınır
Bu durumlarda denemeyin
- Kabaran kapağa bastırmayın, düzeltmeye çalışmayın.
- Pili kendiniz sökmeye kalkmayın; delinen hücre alev alabilir.
- Şişmiş pilli cihazı uçakla taşımayın, kargoya vermeden önce mutlaka bizi arayın.
- Cihazı gece boyu şarjda unutmayın.
- Çantaya sıkıştırarak taşımayın; baskı en büyük risk.
Atölyede
Biz ne yapıyoruz?
Şişmiş pil, kıvılcım riski olmayan bir tezgâhta, hücre hücre ve kontrollü ısıyla sökülüyor. Yapıştırıcı çözücüyle gevşetiliyor; hücreye hiçbir aşamada kesici ya da metal alet temas etmiyor. Sökülen pil, atık pil toplama sistemine teslim ediliyor. Şişme sırasında kasa deforme olmuşsa ya da trackpad zarar görmüşse bunu tespit raporunda ayrıca belirtiyoruz; sonradan çıkan bir sürpriz olmuyor.
Sık sorulanlar
MacBook pili şişti hakkında
Şişmiş pille cihazı size kargoyla gönderebilir miyim?
Pil şişti ama cihaz normal çalışıyor, biraz daha kullansam olur mu?
Yeni pil ne kadar dayanır?
Taktığınız pil orijinal mi?
Emin olamadıysanız
Tarif edin, ne olduğunu söyleyelim.
Arızayı birkaç cümleyle anlatın; büyük ihtimalle ne olduğunu ve nasıl ilerleyeceğimizi baştan söyleyelim. Tespit ücretsiz, yönlendirme bağlayıcı değil.