İçeriğe atla
Neo Servis Apple Cihaz Onarım Atölyesi

Ankara · Çankaya Hoşdere

MacBook Açılmıyor mu? Önce Sebebini Bulalım

“Açılmıyor” tek bir arıza değil, birbirinden çok farklı sebeplerin ortak sonucudur. Güç hattı, batarya, ekran, disk ya da yazılım kaynaklı olabilir. Doğru soru cihazın neden açılmadığı; onarım ancak bu yanıt netleştikten sonra konuşulur.

Ücretsiz
arıza tespiti
1–4 iş günü
ortalama süre
6 ay
yazılı garanti

Kontrol listesi

Bu belirtiler sizde var mı?

Aşağıdakilerden bir tanesi bile geçerliyse cihazınız bu başlık altında değerlendirilir. Emin olamadığınız durumda arayın; telefonda birkaç soruyla ayırt edebiliyoruz.

Güç tuşuna basınca hiçbir ses ve ışık yok, cihaz tamamen sessiz
Fan dönüyor, klavye ışığı yanıyor ama ekran siyah kalıyor
Elma logosu geliyor, çubuk yarıda kalıp cihaz kapanıyor
Açılış sırasında soru işaretli klasör simgesi çıkıyor
Cihaz açılıp birkaç saniye sonra kendini yeniden başlatıyor
Şarja takılıyken açılıyor, batarya ile hiç açılmıyor
MacBook Pro MacBook Air iMac Mac mini
MacBook Açılmıyor

Ücretsiz tespit talebi

Ücretsiz
Fotoğraf ekleyin

Arızanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz — tespit için en hızlı yol bu.

WhatsApp’tan fotoğraf gönder
Ücret alınmaz · Bağlayıcı değildir Aramak isterim

Atölyede ne oluyor

Cihazınız elimize geçtikten sonra

1

Ayırt edici testler

Harici ekran, farklı adaptör ve kurtarma modu denemeleriyle arızanın ekranda mı, kartta mı, diskte mi yoksa yazılımda mı olduğu daraltılır.

2

Güç zinciri ölçümü

Adaptörden işlemciye kadar gerilim basamakları sırayla ölçülür. Zincirin ilk koptuğu nokta, arızanın gerçek adresidir.

3

Hedefe yönelik onarım

Sonuca göre batarya, şarj soketi, ekran kablosu ya da karttaki ilgili komponent değiştirilir. Gereksiz parça değişimi yapılmaz.

4

Kararlılık testi

Cihaz açılıp kapanma döngüsüne sokulur, uyku ve uyanma davranışı izlenir. Tek seferlik açılmak yeterli sayılmaz.

Parça ve garanti

Ne takıldığını fişinize yazıyoruz

Bu başlık altında hangi parçanın değişeceği tespit sonrası belli olur; ne değişirse orijinal mi muadil mi olduğu fişinize yazılır. Değişen parça 6 ay yazılı garantilidir. Yalnızca yazılım kaynaklı bir açılmama söz konusuysa parça değişmez, yalnızca işçilik ücreti alınır.

Arıza tespiti
Ücretsiz
Onarımı yaptırmasanız da tespit için ücret alınmaz.
Tutarı ne zaman öğrenirim?
Tespitten sonra
Cihaz açılıp gerçek hasar görülmeden rakam söylemiyoruz; tutar size yazılı bildirilir.
Ortalama süre
1–4 iş günü
Parça temini gerekiyorsa süreyi işlem öncesi bildiriyoruz.
Garanti
6 ay
Yapılan işçilik ve değişen parça için yazılı garanti.

Sık sorulanlar

MacBook Açılmıyor hakkında

Tespit için ücret alıyor musunuz?
Hayır, arıza tespiti ücretsizdir. Fiyatı öğrendikten sonra onarımı yaptırmamaya karar verirseniz cihazınız olduğu gibi iade edilir, hiçbir ücret talep edilmez.
Getirmeden önce evde ne deneyebilirim?
Adaptörü ve prizi değiştirip cihazı en az 15 dakika şarjda bekletin, ardından güç tuşuna 10 saniye basılı tutup bırakın. Bu, boşalmış bataryayı ve basit takılmaları eler. Sonuç değişmiyorsa denemeyi uzatmayın.
Ekranı siyah, ama sesler geliyor. Bu iyi haber mi?
Genelde evet. Sistem sesleri duyuluyorsa cihaz çalışıyor, sorun büyük olasılıkla ekran, ekran kablosu veya arka aydınlatmadadır. Bunlar anakart arızasına göre çok daha basit ve ucuz çözülür.
Soru işaretli klasör ne anlama geliyor?
Cihaz açılış diskini bulamıyor demektir. Sebebi diskin arızalanması olabileceği gibi yalnızca sistem dosyalarının bozulması da olabilir. İkisi arasındaki fark hem fiyat hem verileriniz açısından büyüktür, bu yüzden önce diski test ederiz.
Onarım sırasında bilgilerim görülür mü?
Test için cihaza girmemiz gerektiğinde bunu size önceden söyleriz. Dosyalarınız kopyalanmaz, incelenmez; işlem biten cihazda test hesabı varsa silinir.

Aradığınızı bulamadıysanız tüm soruları görebilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Türkiye geneli kargo tamamen bize ait

MacBook Açılmıyor için önce arızayı öğrenin.

Tespit ücretsiz; tutarı yazılı bildiriyoruz ve onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamıyor. Ankara dışındaysanız cihazı kargoyla gönderin; gidiş ücretini biz karşılıyoruz.

Ara WhatsApp Randevu