İçeriğe atla
Neo Servis Apple Cihaz Onarım Atölyesi

Ankara · Çankaya Hoşdere

Mac Veri Kurtarma Hizmeti

Veri kurtarma, onarımdan ayrı bir iştir ve tek kuralı vardır: ilk deneme en yüksek şansa sahiptir. Yanlış araçla yapılan her müdahale, kurtarılabilir alanın bir kısmını kalıcı olarak yok eder. Bu yüzden cihaza dokunmadan önce durumu doğru okumak gerekir.

Ücretsiz
arıza tespiti
2–7 iş günü
ortalama süre
6 ay
yazılı garanti

Kontrol listesi

Bu belirtiler sizde var mı?

Aşağıdakilerden bir tanesi bile geçerliyse cihazınız bu başlık altında değerlendirilir. Emin olamadığınız durumda arayın; telefonda birkaç soruyla ayırt edebiliyoruz.

Cihaz açılmıyor, içinde yedeklenmemiş çalışmalarım var
Disk masaüstünde görünmüyor ya da “okunamıyor” uyarısı veriyor
Dosyaları yanlışlıkla sildim, çöp kutusunu da boşalttım
Harici diskten tıkırtı ya da düzenli tekrar eden ses geliyor
macOS güncellemesi yarıda kaldı, sonrasında disk açılmıyor
Cihaz sıvı gördü, açılmıyor ama içindeki veriler kritik
MacBook Pro MacBook Air iMac Harici disk
Veri Kurtarma

Ücretsiz tespit talebi

Ücretsiz
Fotoğraf ekleyin

Arızanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz — tespit için en hızlı yol bu.

WhatsApp’tan fotoğraf gönder
Ücret alınmaz · Bağlayıcı değildir Aramak isterim

Atölyede ne oluyor

Cihazınız elimize geçtikten sonra

1

Ücretsiz ön inceleme

Diskin elektronik mi mekanik mi yoksa mantıksal bir sorunu mu olduğu belirlenir. Bu aşamada kurtarma ihtimalini ve maliyet aralığını dürüstçe söyleriz.

2

Birebir imaj alma

Orijinal diske asla doğrudan müdahale edilmez. Önce sektör bazında birebir kopya çıkarılır, tüm çalışma bu kopya üzerinde yürütülür.

3

Kurtarma ve dosya listesi

Dosya sistemi yeniden inşa edilir ve kurtarılabilen içeriğin listesi çıkarılır. Listeyi görmeden ödeme yapmak zorunda değilsiniz.

4

Teslim ve imha

Kurtarılan veriler getirdiğiniz diske ya da tarafımızca sağlanan yeni bir diske aktarılır. Teslimden sonra bizdeki tüm kopyalar geri döndürülemez biçimde silinir.

Parça ve garanti

Ne takıldığını fişinize yazıyoruz

Veri kurtarmada parça değişimi ancak diski okunur hâle getirmek için gerekiyorsa yapılır ve ayrıca fiyatlandırılır. Bu hizmette garanti onarım garantisinden farklıdır: veri kurtarmanın başarısı hiçbir serviste yüzde yüz taahhüt edilemez. Buna karşılık kurtarılamayan işten ücret almayız ve bunu baştan yazılı olarak veririz.

Arıza tespiti
Ücretsiz
Onarımı yaptırmasanız da tespit için ücret alınmaz.
Tutarı ne zaman öğrenirim?
Tespitten sonra
Cihaz açılıp gerçek hasar görülmeden rakam söylemiyoruz; tutar size yazılı bildirilir.
Ortalama süre
2–7 iş günü
Parça temini gerekiyorsa süreyi işlem öncesi bildiriyoruz.
Garanti
6 ay
Yapılan işçilik ve değişen parça için yazılı garanti.

Sık sorulanlar

Veri Kurtarma hakkında

Veri kurtarılamazsa ödeme yapacak mıyım?
Hayır. Kurtarılan dosya listesini görmeden ücret alınmaz. Ön inceleme her hâlükârda ücretsizdir.
Dosyalarımın gizliliği nasıl korunuyor?
Kurtarılan içerik yalnızca dosya adı ve klasör yapısı düzeyinde listelenir, içerikleri açılıp incelenmez. Teslim sonrası bizdeki bütün kopyalar silinir ve talep ederseniz bunu yazılı olarak belgeleriz.
Silinen dosya ne kadar süre kurtarılabilir?
Belirli bir gün sayısı yoktur; belirleyici olan o alana yeni veri yazılıp yazılmadığıdır. Bu yüzden silme fark edildiğinde cihazı kullanmayı bırakmak, günlerden çok daha önemlidir.
SSD’den kurtarma HDD’den zor mu?
Genelde daha zordur. SSD’ler kullanılmayan alanları kendiliğinden temizlediği için silinen veri hızla geri döndürülemez hâle gelir. Şifreli SSD’lerde ise anahtar olmadan kurtarma mümkün olmayabilir.
Kendim kurtarma programı denesem olur mu?
Basit silme durumlarında işe yarayabilir, ancak disk fiziksel olarak arızalıysa program diski çalıştırmaya zorlar ve durumu kötüleştirir. Cihazdan olağandışı ses geliyorsa hiçbir şey denemeyin.

Aradığınızı bulamadıysanız tüm soruları görebilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Türkiye geneli kargo tamamen bize ait

Veri Kurtarma için önce arızayı öğrenin.

Tespit ücretsiz; tutarı yazılı bildiriyoruz ve onay sizden çıkmadan hiçbir işlem başlamıyor. Ankara dışındaysanız cihazı kargoyla gönderin; gidiş ücretini biz karşılıyoruz.

Ara WhatsApp Randevu