Arıza rehberi
MacBook trackpad tıklamıyor — önce pile bakın
Trackpad şikâyetlerinin çoğunda sorun trackpad’de değil, hemen altındaki pilde. Bu yüzden bu sayfa alışılmadık bir yerden başlıyor: parçayı suçlamadan önce elenmesi gereken bir neden var.
- 5
- olası neden
- 4
- evde deneyebileceğiniz adım
- Ücretsiz
- arıza tespiti
Tarif ettiğiniz şey bu mu?
Belirtiler
Aşağıdakilerden biri bile size tanıdık geliyorsa doğru sayfadasınız. Hepsinin aynı anda olması gerekmiyor.
Ücretsiz tespit talebi
Olasılığı yüksekten düşüğe
Bu belirtinin nedenleri
Sıra rastgele değil: tezgâhta hangi nedeni ne sıklıkta gördüğümüze göre dizildi. Yani listenin başındakiler, sizin durumunuzda da daha olası.
Pilin şişerek trackpad’i alttan itmesi
Açık ara en sık neden. Pil hücreleri trackpad’in tam altında duruyor; şiştiklerinde mekanizmayı yukarı iterler ve tıklama payı kalmaz. Cihaz masaya düz oturmuyorsa, alt kapak bombeleşmişse bu neredeyse kesin. Trackpad sağlamdır — yalnızca sıkışmıştır.
Force Touch modelinde cihazın kapalı olması
Bir arıza değil, bilinmeyen bir tasarım özelliği. 2015 sonrası birçok modelde trackpad fiziksel olarak basılmaz; tıklama hissini içerideki titreşim motoru üretir. Cihaz kapalıyken ya da uykudayken hiçbir tık hissi alınmaz, bu tamamen normaldir.
Kenarlara kir ve nem birikmesi
Trackpad ile kasa arasındaki ince aralıkta biriken kir, mekanizmanın hareket payını daraltır. Tıklama sertleşir ya da yalnızca belirli bölgelerde çalışır. Genelde en kolay çözülen nedendir.
Trackpad kablosunun gevşemesi
Kablo, cihaz düşürüldüğünde ya da alt kapak sökülüp yanlış toplandığında yuvasından kısmen çıkabilir. Belirti düzensizdir: bazen çalışır, bazen hiç yanıt vermez. İmleç hareketi de kesilip kesilip geliyorsa bu ihtimal öne çıkar.
Sıvı teması sonrası kısa devre
Sıvı temasında trackpad, kartla birlikte etkilenen ilk parçalardan biri. Belirti çoğu zaman ters yönde olur: tıklamama değil, kendi kendine tıklama ve imlecin sıçraması. Bu durumda sorun genelde tek bir parçayla sınırlı kalmaz.
Servise gelmeden önce
Evde güvenle deneyebilecekleriniz
Buradaki adımların hiçbiri cihazı açmanızı gerektirmiyor ve hiçbiri geri dönüşü olmayan bir işlem değil. Sonuç alırsanız bize gelmenize gerek kalmaz.
-
01
Önce pil şişmesini eleyin
- Cihazı düz bir masaya koyun ve köşelerinden sırayla hafifçe bastırın.
- Bir köşe inip diğeri kalkıyorsa, yani cihaz sallanıyorsa gövde bombeleşmiş demektir.
- Kapağı kapatıp yandan bakın; ekranla klavye arasında eşit olmayan bir boşluk varsa şişme ihtimali yüksek.
- Şişme belirtisi varsa cihazı şarja takmayı bırakın ve pil rehberimizdeki güvenlik adımlarını uygulayın.
-
02
Force Touch olup olmadığını anlayın
- Cihazı tamamen kapatın ve trackpad’e basın.
- Hiç tık hissi gelmiyorsa modeliniz Force Touch’tır ve bu normaldir; tık hissini motor üretir, cihaz kapalıyken motor da kapalıdır.
- Cihaz açıkken tık hissi geri geliyorsa ortada bir arıza yok demektir.
- Kapalıyken de açıkken de fiziksel bir tık duyuyorsanız modeliniz mekanik tıklamalıdır; o zaman diğer nedenlere bakın.
-
03
Ayarları ve kenarları kontrol edin
- Sistem Ayarları → Trackpad bölümünden “Tıklama” sertliğini ve “Dokunarak tıklama” seçeneğini gözden geçirin; ayar yanlış olabilir.
- Trackpad’in dört kenarındaki ince aralığı, hafifçe nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silin. Sıvıyı doğrudan yüzeye dökmeyin.
- Temizlikten sonra cihazı yeniden başlatıp deneyin.
-
04
Harici fare ile ayırın
- Bir harici fare ya da kablosuz fare bağlayın.
- Fare sorunsuz çalışıyorsa sistem tarafı sağlam; sorun trackpad ya da altındaki pil.
- Fare de tuhaf davranıyorsa konu daha genel bir sistem sorunu olabilir; bunu da bize söyleyin.
Sınır
Bu durumlarda denemeyin
- Kabaran alt kapağa bastırmayın, trackpad’i “oturtmaya” çalışmayın; altındaki pil hücresine baskı uygulamak tehlikeli.
- Şişme belirtisi varsa cihazı şarjda bırakmayın ve çantada sıkıştırarak taşımayın.
- Trackpad’in kenarından kaldırmayı, aralığa metal alet sokmayı denemeyin.
- Yüzeye doğrudan temizlik sıvısı püskürtmeyin; kenardan içeri sızıp kabloya ulaşıyor.
- Sıvı temasından sonra trackpad tuhaflaştıysa cihazı açıp kapatmayı denemeyin, doğrudan getirin.
Atölyede
Biz ne yapıyoruz?
Trackpad şikâyetiyle gelen cihazda ilk baktığımız yer trackpad değil, pil. Şişme varsa trackpad çoğu zaman sağlamdır ve pil değişimiyle birlikte tıklama normale döner — bu durumda gereksiz bir trackpad değişimi önermiyoruz. Şişme yoksa mekanizmayı ve kablo bağlantısını ayrı ayrı kontrol ediyor, kalibrasyonu yapıyoruz. Trackpad gerçekten arızalıysa bunu size ölçümle birlikte söylüyoruz; parça gerekiyorsa tutarı ve parçanın cinsini işlem öncesinde yazılı bildiriyoruz.
Sık sorulanlar
MacBook trackpad tıklamıyor hakkında
Cihaz kapalıyken trackpad hiç tıklamıyor, bozuk mu?
Pil değiştirilince trackpad düzelir mi?
Trackpad kendi kendine tıklıyor, neden?
Tıklama sertliğini yazılımdan ayarlayabilir miyim?
Devamı
İlgili işlemler ve rehberler
Emin olamadıysanız
Tarif edin, ne olduğunu söyleyelim.
Arızayı birkaç cümleyle anlatın; büyük ihtimalle ne olduğunu ve nasıl ilerleyeceğimizi baştan söyleyelim. Tespit ücretsiz, yönlendirme bağlayıcı değil.